Questions fréquentes

Aucune expérience technique n'est nécessaire. L'ingénieur du son prépare l'espace avant votre arrivée, configure les microphones et surveille les niveaux tout au long de la session. Votre seule tâche est de parler, lire ou raconter. Tout le reste est pris en charge.

La cabine principale est conçue pour deux participants maximum. La formule Heure de conversation accueille deux personnes confortablement avec deux microphones séparés. Pour la Demi-journée narration, un pupitre et un second microphone permettent deux voix en alternance ou en dialogue. Les sessions avec trois personnes ou plus ne sont pas disponibles dans ce format.

Oui. Un enregistreur portable Zoom H5 est mis à disposition pour des interviews courtes en extérieur — dans un café, dans la vieille ville, ou dans un espace public accessible à pied depuis le studio. L'ingénieur du son vous accompagne pendant ces sorties. Les déplacements en voiture ou en dehors de la ville de St. Gallen ne sont pas inclus dans le tarif de base.

Envoyez votre demande via le formulaire sur la page d'accueil ou par e-mail à [email protected]. Indiquez la formule souhaitée, une date approximative et un mot sur votre projet. Nous répondons dans le jour ouvrable suivant avec les créneaux disponibles. La session est confirmée à réception du règlement.

Nous vous envoyons les créneaux disponibles et une confirmation écrite avec le montant à régler. Une fois le paiement reçu, la session est inscrite dans le calendrier. Pour la formule Journée documentaire, un bref appel de planification de quinze minutes est organisé quelques jours avant pour cadrer le déroulement de la journée.

En règle générale, trois à cinq jours ouvrables à l'avance suffisent pour une Heure de conversation. Pour la Demi-journée et la Journée documentaire, une à deux semaines permettent de trouver le créneau qui correspond à votre projet. Des créneaux de dernière minute existent parfois — écrivez-nous et nous vérifions les disponibilités.

Les prix affichés (CHF 80 pour l'Heure de conversation, CHF 330 pour la Demi-journée narration, CHF 760 pour la Journée documentaire) sont indiqués hors TVA. La TVA suisse en vigueur au moment de la facturation s'ajoute au total. Le montant exact est indiqué sur la confirmation de réservation avant tout paiement.

Nous acceptons le virement bancaire en CHF et le paiement par Twint. Les coordonnées bancaires et le numéro Twint sont communiqués dans la confirmation de réservation. Le paiement par carte de crédit n'est pas disponible pour le moment.

Oui. Une annulation sans frais est possible jusqu'à 48 heures avant la session en nous contactant par e-mail ou téléphone. Passé ce délai, les conditions de notre politique d'annulation s'appliquent. Le report est toujours préféré à l'annulation et nous faisons notre possible pour trouver un autre créneau dans les jours suivants.

Les pistes séparées sont livrées en WAV 48 kHz / 24 bits par défaut — le format standard pour le montage audio professionnel. Si vous avez besoin d'un export MP3 320 kbps à la place ou en complément, indiquez-le lors de la réservation et nous l'ajoutons sans surcoût. Les fichiers sont envoyés par lien de téléchargement privé sécurisé.

Le studio est ouvert du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00, heure de Rosenbergstrasse 22, 9000, ainsi que les sessions le week-end, ne sont pas disponibles actuellement. Les messages envoyés en dehors de ces horaires reçoivent une réponse le jour ouvrable suivant.

Le studio se trouve à environ douze minutes à pied de la gare centrale de Rosenbergstrasse 22, 9000 s'arrête à moins de deux cents mètres de la Rosenbergstrasse. Il n'y a pas de parking dédié au studio, mais le quartier dispose de zones de stationnement publiques à courte distance. L'adresse complète est Rosenbergstrasse 22, 9000 St. Gallen.